🔍 En résumé

La promesse de la « baseline » du livre est tenue : the secrets of highly successful groups.

L’auteur part à la rencontre de collectifs reconnus pour leur esprit d’équipe et leur réussite : les Navy SEALS, les Spurs de San Antonio, les studios PIXAR mais aussi…une école primaire, des chercheurs ou un call centre en Inde. Son exploration met en évidence 3 facteurs clés sur lesquels la force de ces groupes repose :

1/ la capacité à créer un sentiment de sécurité au sein du groupe, ce qui génère confiance et connexion ;
2/ un encouragement à partager ses vulnérabilités ; et
3/ la définition et l’expression d’une vision claire et partagée avec tous.

La combinaison de recherches scientifiques et d’observations de la vie réelle enrichit les thèses du livre.

💡 Principales Leçons

– L’importance du sentiment d’appartenance, qui sous-tend la sécurité psychologique. Le sentiment d’appartenance est un besoin humain essentiel (poke Abraham Maslow). Pourtant, il semble en être assez peu tenu compte dans les réflexions liées à l’engagement des collaborateurs et la cohésion d’équipe. Une piste de travail ?
– Des apports intéressants sur l’utilisation du non-verbal lorsque l’on écoute activement. Un rappel utile !
– L’importance de dire « merci » souvent, à ses collègues, à son équipe…Un booster !

🤔 Réflexions Personnelles :

Ce livre a renforcé une conviction essentielle : la confiance est la clé de la cohésion d’équipe. Dans ma pratique, je constate à la fois le résultat de cette confiance sur des équipes qui la cultivent en conscience, et a contrario, l’impact négatif du manque de confiance au sein d’autres collectifs. La création d’un climat de confiance devrait donc être la pierre angulaire de constitution et de vie d’un collectif, quel qu’il soit.

📝 Une citation :

“Being smart is overrated… showing fallibility is crucial…

🔔 Call to action

Comment pouvons-nous nourrir et renforcer le sentiment de confiance au sein de nos organisations ?